Shopify koppelen met Trunkrs

Met de Trunkrs-app voor Shopify koppel je jouw webshop direct aan ons systeem. In deze handleiding leggen we stap voor stap uit hoe je de app installeert via het portaal, configureert en hoe je vervolgens je orders verwerkt.

Stap 1: Start de installatie vanuit het Trunkrs Shipping Portal

De installatie van de Shopify-koppeling start je altijd vanuit je eigen Trunkrs-omgeving.

1. Log in op het Trunkrs Shipping Portal en ga in het menu naar Settings → Integrations.
2. Klik op de groene knop + Add integration.
3. Selecteer Shopify uit de lijst met beschikbare webshop-systemen.
4. Voer je Shopify-domein in (bijv. jouw-webshop.myshopify.com) en klik op Continue.
5. Je wordt nu doorgeleid naar je eigen Shopify-omgeving. Klik daar op de knop Install om de app toe te voegen aan je shop.
6. Nadat je de app hebt geïnstalleerd, keer je automatisch terug naar het portaal. Selecteer de juiste organisatie en klik op Connect store.

Stap 2: Configureer de integratie

Na de koppeling kom je op de configuratiepagina in het portaal terecht. Standaard staat de integratie uitgeschakeld. Zet de schakelaar bij het Shopify-logo op Active om Trunkrs te activeren.

Hier stel je de volgende zaken in:

• Shipping configuration (Schedules): De dagen en tijden waarop de Trunkrs-verzendoptie beschikbaar is.
• Pricing options: De tarieven die je in je checkout aan de klant wilt tonen.
• Advanced Options: Hier kun je de Checkout-beschrijving aanpassen (de extra tekst die de klant ziet bij het afrekenen).

Vergeet niet onderaan op Save configuration te klikken om je wijzigingen op te slaan.

Stap 3 (Optioneel): Leveringen naar België inschakelen

Wil je ook pakketten naar België versturen? Neem dan eerst contact op met jouw contactpersoon binnen Trunkrs. Wij moeten dit namelijk eerst voor je activeren.

Zodra dit is geactiveerd, maak je in de configuratie een apart leveringsschema aan:

1. Klik op Create schedule.
2. Selecteer Belgium uit de landenlijst en sla de wijzigingen op. Zo worden Belgische zendingen correct volgens een eigen schema verwerkt.

Stap 4: Verzendopties in Shopify beheren

Zodra je de integratie in het Trunkrs Shipping Portal hebt geactiveerd en opgeslagen, worden de verzendopties automatisch doorgezet naar je Shopify-checkout. In je Shopify-instellingen (Shipping and delivery) zie je dit terug als 'Trunkrs (Rates provided by app)'.

Mocht je liever handmatig je eigen verzendopties en tarieven aanmaken in Shopify, dan kan dat ook:

1. Ga in de Shopify-admin naar Settings → Shipping and delivery.
2. Klik bij Shipping profiles op je profiel (bijv. General profile).
3. Klik bij de verzendzone op Add rate.
4. Kies voor 'Set up your own rates' en gebruik de naam Trunkrs.
5. Stel de gewenste prijs en (optioneel) transit-tijd in en sla het profiel op.

Stap 5: Instellingen later aanpassen

Je kunt je Trunkrs-instellingen op elk moment wijzigen via de Shopify-omgeving:

1. Ga in Shopify naar Apps en selecteer de Trunkrs-app.
2. Klik op de groene knop Manage.
3. Je wordt nu direct doorgeleid naar het dashboard in het Trunkrs Shipping Portal om je instellingen te beheren.

Stap 6: Orders verwerken (Fulfill)

Zodra een klant voor Trunkrs kiest, verschijnt de order in het portaal onder het tabblad Shipments → Shopify orders.

Om labels te genereren en de zending aan te melden, moet de order eerst worden gefulfilled:

• Vanuit het Trunkrs Shipping Portal (Aanbevolen): Selecteer de orders in het tabblad Shopify orders en klik op de actie om te fulfillen. De labels worden direct voor je aangemaakt.
• Vanuit Shopify: Fulfill de order in je Shopify-admin zoals je gewend bent. De data wordt dan automatisch naar ons doorgezet.

Na fulfillment vind je de zendingen en labels terug onder het hoofdtabblad All shipments.

✅ Klaar! Trunkrs is nu succesvol gekoppeld aan je Shopify-shop.