WooCommerce koppelen met Trunkrs
Met de plug-in Trunkrs Same-Day Delivery v2 verstuur je je WooCommerce-orders met Trunkrs. Installeren en instellen doe je in vijf stappen.
Plug-in op WordPress.org · Volledige handleiding: Nederlands (pdf) · English (pdf)
Wat kan de plug-in?
- Bezorgdag kiezenJe klant kiest in de checkout zelf de dag, met besteltijd en tijdvak erbij.
- Live tarievenPrijzen komen direct uit het Shipping Portal, ook per orderbedrag.
- Automatisch aanmeldenKomt een order met Trunkrs op In behandeling, dan wordt hij aangemeld. Jij print alleen het label.
- Labels per order of in bulkEén label, of de labels van alle geselecteerde orders in één pdf.
- Vers en diepvriesHet juiste serviceniveau automatisch per productcategorie of product.
- Status automatisch terugBezorgd, niet thuis of geannuleerd: je orderstatus loopt vanzelf mee.
Wat heb je nodig?
- WordPress 6.5 en WooCommerce 9.0
of hoger, met PHP 8.1 of hoger - Een account in het Shipping Portal
op portal.trunkrs.app
Gebruik je nog de oude plug-in "Trunkrs for WooCommerce"? Die blijft werken. Wil je overstappen, lees dan eerst Overstappen van de oude plug-in.
-
Installeer de plug-in
- Ga in WordPress naar Plugins → Nieuwe plugin.
- Zoek op Trunkrs Same-Day Delivery.
- Klik op Nu installeren en daarna op Activeren.
De plug-in staat ook op WordPress.org.
-
Verbind je winkel met Trunkrs
- Ga naar WooCommerce → Trunkrs en klik op Verbind met Trunkrs.
- Er opent een venster van Trunkrs. Log in met je account en kies je organisatie. Het venster sluit vanzelf.
- Je ziet nu Deze winkel is verbonden, met de naam van je organisatie. Controleer of dat de juiste is.
Verbonden. Met Beheer open je je koppeling in het Shipping Portal. -
Stel je tarieven en bezorgdagen in
Prijzen, bezorgdagen en besteltijden regel je in het Shipping Portal, niet in WooCommerce. De plug-in haalt ze live op.
- Log in op portal.trunkrs.app en ga naar Instellingen (Settings).
- Klik bij WooCommerce op Configureer (Configure) en zet de schakelaar op Actief (Active).
- Kies met Maak planning voor Nederland (Create schedule for Netherlands) de dagen en tijden waarop Trunkrs in je checkout staat. Stel bij Prijsopties (Pricing options) je verzendkosten in, eventueel met gratis verzending vanaf een orderbedrag.
- Klik op Configuratie opslaan (Save configuration).
Een schema met dagen, tijdvenster en prijzen. Ook naar België versturen? Neem eerst contact op met je contactpersoon bij Trunkrs. Wij zetten België voor je aan. Daarna maak je een apart schema aan voor België.
-
Voeg Trunkrs toe aan je verzendzone
- Ga naar WooCommerce → Instellingen → Verzending.
- Open je zone voor Nederland (en eventueel België), of klik op Verzendzone toevoegen.
- Klik op Verzendmethode toevoegen, kies Trunkrs en sla op.
Een prijs vul je hier niet in: die komt uit het Shipping Portal. Trunkrs is alleen zichtbaar als de postcode van je klant in ons bezorggebied ligt.
-
Loop de instellingen door
Onder WooCommerce → Trunkrs staan vier tabbladen. Een wijziging wordt direct opgeslagen, behalve velden met een eigen knop Opslaan.
AfrekenenWat je klant ziet in de winkelwagen en checkout
- Donker logo en tekstkleur, apart voor winkelwagen en afrekenen
- Verwachte levermoment al in de winkelwagen tonen
- Track & Trace-links in de orderbevestiging en op de accountpagina van je klant
- Uiterste besteltijd: een eerdere besteltijd dan die van Trunkrs, als je meer inpaktijd nodig hebt
- Max. tijdslots vooruit: hoeveel bezorgdagen je klant ziet (0 = alle)
- Extra tijdslotkiezer: één Trunkrs-optie met een datumkiezer eronder
- Toon in winkelwagen en Automatisch selecteren
- Tekst bij bezorgoptie, met invulvelden voor besteldag, besteltijd en leverdag
- Dag-schema: per bezorgdag de tekst zelf bepalen
- Cache wissen: prijswijzigingen uit het portal direct zichtbaar maken
VerzendingServiceniveau en extra opties per zending
- Standaard serviceniveau: Dezelfde dag, Dezelfde dag: vers of Dezelfde dag: bevroren, afhankelijk van je abonnement
- Categorie-uitzonderingen: automatisch een ander niveau voor producten uit een categorie
- Max. bezorgpogingen en max. tijd buiten de vriezer, voor vers en diepvries
- Pincode bij aflevering: voor alle orders, vanaf een orderbedrag of per categorie
- Sms-melding als het pakket onderweg is
- Leeftijdscontrole, bijvoorbeeld voor alcohol
- Aan extra opties kunnen kosten verbonden zijn. Vraag het je contactpersoon bij Trunkrs.
Instellingen per product en de volgorde van serviceniveaus staan in de handleiding (pdf).
GeavanceerdWelke orders naar Trunkrs gaan
- Abonnementen: een zending bij elke betaalde verlenging (WooCommerce Subscriptions)
- Ordernummer als zendingreferentie, zodat je in het portal direct ziet welke order het is
- Alle orders zijn exclusief voor Trunkrs: elke order wordt aangemeld
- Order selectie filters: alleen orders die aan je regels voldoen, bijvoorbeeld per land, bedrag, categorie of orderstatus
- Logboek: per order zien waarom hij wel of niet naar Trunkrs ging
SysteemStatusupdates terug naar je winkel
- Webhook registreren en Controleer webhooks
- Status koppeling: per Trunkrs-status de orderstatus kiezen, of Uitschakelen
- Een voltooide, geannuleerde of terugbetaalde order wordt nooit meer automatisch veranderd
Vergeet de webhook niet. Klik op het tabblad Systeem op Webhook registreren. Zonder webhook komen statusupdates niet binnen in je winkel.
Wat je klant ziet in de checkout
Je klant ziet Trunkrs met logo, bezorgdag, tijdvak en prijs, in de klassieke én in de blokgebaseerde checkout van WooCommerce. Er zijn twee weergaven.
Orders verwerken
Kiest je klant Trunkrs, dan wordt de order automatisch aangemeld zodra hij op In behandeling komt. Jij print alleen het label:
- Per order: open de order en klik rechts in het vak Zendingdetails op Label (PDF). Daar kun je ook het adres updaten, een pakket toevoegen of annuleren.
- Meerdere tegelijk: selecteer orders in WooCommerce → Bestellingen en kies bij Bulkacties Trunkrs: labels openen.
Alle bulkacties en de knoppen per order, zoals een extra pakket aanmelden, staan in de handleiding (pdf).
In de orderlijst zie je in de kolom Trunkrs de status van elke zending. Annuleer je een order in WooCommerce, dan wordt de zending bij Trunkrs ook geannuleerd.
Met een geregistreerde webhook past de plug-in ook de orderstatus aan:
| Status bij Trunkrs | Orderstatus in WooCommerce |
|---|---|
| Bezorgd, of bezorgd bij de buren | Voltooid |
| Geannuleerd, door jou of door Trunkrs | Geannuleerd |
| Niet bezorgd, retour, vermist of adreswijziging nodig | In de wacht |
| Onderweg (ontvangen, gesorteerd, bij de bezorger) | Geen wijziging |
Overstappen van de oude plug-in
De oude plug-in "Trunkrs for WooCommerce" blijft werken. Wil je toch overstappen:
- Deactiveer Trunkrs for WooCommerce onder Plugins. Verwijderen mag, maar hoeft niet.
- Installeer en activeer Trunkrs Same-Day Delivery v2 (stap 1).
- Verbind opnieuw met Trunkrs via WooCommerce → Trunkrs (stap 2).
- Loop de tabbladen door en registreer de webhook onder Systeem.
Je bestaande orders en verzendzones blijven staan en werken meteen met v2.
Veelgestelde vragen
Trunkrs staat niet in mijn checkout
- Toont WooCommerce → Trunkrs "Deze winkel is verbonden"?
- Staat Trunkrs als verzendmethode in de verzendzone van je klant?
- Ligt de postcode van je klant in ons bezorggebied?
- Staat onder Geavanceerd "Alle orders zijn exclusief voor Trunkrs" of "Gebruik order selectie filters" aan? Dan verschijnt Trunkrs niet als keuze.
- Net iets aangepast in het portal? Tarieven worden 5 minuten bewaard. Klik onderaan het tabblad Afrekenen op Cache wissen.
De aanmelding is mislukt
In het vak Zendingdetails op de order staat dan een melding. Controleer het adres (straat met huisnummer en postcode) en of Trunkrs daar bezorgt, en klik op Opnieuw proberen.
Het label opent niet direct
Vlak na het aanmelden maakt Trunkrs het label nog aan. De plug-in probeert het automatisch opnieuw; lukt het niet, probeer het na een paar seconden nog eens.
Ik gebruik al een plug-in voor de bezorgdatum
Gebruik je Order Delivery Date (Tyche) of YITH Delivery Date, dan zet onze plug-in zijn eigen datumkiezer uit en geeft hij de datum uit die plug-in door aan Trunkrs.
Klaar. Je winkel is gekoppeld. Orders met Trunkrs worden automatisch aangemeld en statusupdates komen vanzelf binnen.
Hulp nodig?
Loop je vast, of komen je orders niet in het portal? Mail ons de naam van je webshop en een screenshot van wat je ziet. We helpen je verder.